Crear una reserva
Esta guía te lleva por el wizard de Crear reserva. Sirve para los cuatro tipos: disfrute, alquiler, intercambio y Thirdhome. El detalle técnico de cada paso está en Alta de reserva.Antes de empezar
- Permiso: necesitas
edit:bookings. Si no ves el botón Crear reserva en Reservas, pídelo. Ver Permisos. - Calendario: la casa debe tener un calendario con slots. Si no, el paso de fechas mostrará Calendario no disponible. Se configura en el Calendar Manager.
- Reglas: el panel valida el formulario, pero la API decide si la reserva cabe. Repasa El ciclo de reserva y, si aplica, Reservas de última hora, Alquiler o Llaves e intercambio.
Pasos
1
Abre el wizard
Entra en Reservas y pulsa Crear reserva en la cabecera.
2
Elige el tipo
Pulsa Disfrute, Alquiler, Intercambio o Thirdhome. El wizard pasa solo al siguiente paso. El tipo decide qué pasos verás después.
3
Indica si es de última hora (solo disfrute)
Elige Reserva normal o Última hora. Si eliges Última hora, tendrás que indicar un propietario en el paso siguiente.
4
Elige la casa
Busca la casa por nombre y pulsa su tarjeta.
5
Elige el propietario
Pulsa el propietario al que se imputa la reserva. Si no eliges a nadie, la reserva queda como Bloqueo a nombre de VIVLA. En disfrute de última hora el propietario es obligatorio.
6
Selecciona las fechas
Pulsa el día de entrada y después el de salida. Revisa Resumen de la operación. Si elegiste propietario, mira también Reservas disponibles del propietario.
7
Añade a las personas
Depende del tipo:
- Disfrute: asistentes adicionales (opcional). El propietario ya cuenta como anfitrión.
- Alquiler: asistentes (opcional). Marca uno como Principal.
- Intercambio: propietario receptor (opcional). Comprueba que su saldo sale como Suficientes.
- Thirdhome: nombre y email del asistente de Thirdhome (opcional).
8
Registra la oferta (solo alquiler con asistentes)
Elige Cerrado si el precio ya está acordado o Abierto si la oferta está pendiente. Escribe el Precio total de la reserva.
9
Ajusta los detalles de la estancia
Revisa días y horas de entrada y salida. Indica Adultos, Niños y Mascotas. Añade Notas de la estancia si hace falta. En alquiler, intercambio y Thirdhome, este paso solo aparece si añadiste a alguien en el paso de personas.
10
Añade notas de la reserva
Opcional. Deja contexto útil para el equipo, por ejemplo quién pidió la reserva y por qué canal.
11
Revisa y confirma
En Revisa todo antes de confirmar, usa Editar en cualquier bloque para corregir. Mira la tarjeta Impacto de la operación. Pulsa Crear reserva. Al confirmar se envía un correo a las personas implicadas.
Qué comprobar después
Si todo va bien, sale ¡Reserva creada con éxito! y se abre la hoja de detalle de la nueva reserva. Comprueba:- Tipo de reserva: es el que querías. Si es de última hora, lleva el sufijo Última hora.
- Fechas de la reserva y Estado de la reserva: coinciden con lo que registraste.
- Propietario: es el correcto. Si lo dejaste vacío, es un bloqueo a nombre de VIVLA.
- Detalles de la estancia: si añadiste personas, están en Asistentes y el principal lleva la etiqueta Principal. Revisa también fechas, horas y Viajeros.
- Calendario: si la reserva tiene propietario, en la vista Calendario de Reservas su slot muestra el propietario y el tipo.